Verkaufstraining für Berater in Bestattungshäusern

Der Kern des Verkaufs ist das Beratungsgespräch mit dem Kunden.

Entscheidungen des Kunden, die er hier trifft, sind meist die endgültigen Entscheidungen. In dieser Phase der Kundenbetreuung spielen die Beziehung und die rhetorischen Fähigkeiten des Beraters über den Erfolg im Verkauf die wesentliche Rolle.

Dabei gilt für Berater immer: Zeigen Sie dem Kunden, dass er Ihnen vertrauen kann. Denken Sie nicht für den Kunden, sondern stellen Sie Fragen. Hören Sie zu und vermitteln Sie komplizierte Zusammenhänge in einfachen, überzeugenden Worten. Denn nur wer persönlich und fachlich überzeugt wird den Kunden nachhaltig zufriedenstellen.

In diesen speziellen Seminaren lernen Berater von Bestattungshäusern Methoden und Techniken für den beratenden Verkauf kennen, um ihre Gespräche an allen Kundenkontaktpunkten erfolgreich zu gestalten.

Schwerpunkte sind die elementaren Signalsituationen wie telefonischer und visueller Erstkontakt, Beratungsgespräch, Produktauswahl und Abschlusstechniken, das Nachgespräch…

Seminar Basis I - "Professionell verkaufen - Das Verkaufsgespräch"
Grundlagen: Moderne Methoden und Techniken für den beratenden Verkauf in Bestattungshäusern. Weitere Informationen finden Sie im Seminar Steckbrief.

Download: Seminar Steckbrief Basis I


Seminar Basis II - "Professionell verkaufen - Üben, Üben, Üben"
Übungen und Praxissimulationen zur Analyse der eigenen Verhaltensweisen und zur Verbesserungen durch praktische Anwendung der in Basis I erlernten Methoden und Techniken.

Download: Seminar Steckbrief Basis II



Das Training ist in Absprache auch als "Inhouse Seminar" in Ihrem Bestattungshaus möglich.