Ob Sie eine Unterstützung bei einem Qualitätsmanagement gemäß der Vorgaben des Gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA) oder bei einer angestrebten Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 wünschen, wir haben das passende Modell je nach Bedarf und Ausrichtung Ihrer Praxis.

Aufgrund der langjährigen Erfahrung hat die proxi.gmbh ein System speziell für Zahnärztliche Praxen entwickelt. Mit diesem System kann jede Zahnarztpraxis mit einem überschaubaren Aufwand ihr eigenes Qualitätsmanagement erstellen und in der Praxis einführen.

Sie erhalten in der Beratung ein elektronisches QM Handbuch, in dem die Arbeitsabläufe in der Zahnarztpraxis und viele Arbeitsunterlagen bereits als Standards hinterlegt sind. Das QM-System muss nicht von Grund auf neu entwickelt werden, sondern kann leicht an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden. Bereits vorhandene Unterlagen können und sollen selbstverständlich integriert werden. Checklisten und Fragenkatalog erleichtern zusätzlich die Einführung.

Um Ihnen das System zu veranschaulichen finden Sie hier einen kleinen Auszug des Handbuchs als DEMO-Ansicht. Bitte beachten Sie, dass das DEMO für den Adobe Reader aufbereitet und die Inhalte entgegen dem Original nicht veränderbar sind.


Download DEMO-Ansicht: DEMO-Ansicht
(Lesen Sie bitte den readme.txt in der Datei)


Das Handbuch basiert auf Microsoft EXCEL und WORD Dateien. Diese Programme sind in der Regel in der Praxis vorhanden, so dass dadurch keine weiteren Kosten entstehen.

Die Einführung des Qualitätsmanagements orientiert sich dem jeweiligen Beratungs-/Seminarangebot entsprechend an den Richtlinien des Gemeinsamen Bundesausschusses und der Norm DIN EN ISO 9001:2008, inkl. Vorbereitung auf die behördlichen Praxis-Prüfungen nach § 26 Abs. 2 Satz 2 MPG.

Paket 1: basic
Vorbereitung auf die Anforderungen G-BA

Einzelberatung
- 2 Tage Beratung in der Praxis mit Voraudit und Maßnahmenplan´
- Begleitende telefonische Beratung
- Elektronisches Handbuch nach der praktikablen Lean On Methode
- Exklusive Softwarelösung auf Basis MS Excel mit 
  Arbeitsanweisung, Checklisten, Formularen


Paket 2: ISO 9001
Vorbereitung auf die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001

Einzelberatung
- 3 Tage Beratung in der Praxis mit Voraudit und Maßnahmenplan
- Begleitung bei der Einführung bis zur Zertifizierung, Abstimmung 
  mit der Zertifizierungsstelle
- Elektronisches Handbuch nach der praktikablen Lean On Methode
- Exklusive Softwarelösung auf Basis MS Excel mit 
  Arbeitsanweisung, Checklisten, Formularen

Zzgl. Zertifizierungsgebühr


Kosten: Fordern Sie ihr individuelles Angebot an.


Öffentliche Beratungsförderung:

Beratungskosten für Qualitätsmanagement-Systeme werden durch den Bundeswirtschaftsminister gefördert. Sie erhalten zu unseren Beratungsleistungen je nach Bundesland einen Zuschuss von 50-75% bis zu einem Höchstbetrag von 1.500 €.

Wir unterstützen Sie gerne bei der Antragstellung.

Was macht Qualität in der Zahnarztpraxis aus?

• umfassende Beratung
• hochwertige Materialien und Arbeiten (Dentallabor)
• hochwertige Verarbeitung (Teamwork)
• Know-how und qualifizierte Fachkräfte (Weiterbildung)
• Technologie (Wartung/Pflege)
• intensive Betreuung
• geringe Fehlerquote (schnelle Reklamationsbearbeitung)
• Termintreue
• Flexibilität

Problembeispiele in der Zahnarztpraxis

• Auftragszettel nicht richtig gelesen
• Patienten-Spezifikas nicht weitergegeben
• mangelnde Dokumentation im Krankenblatt
• Wartung und Sauberkeit der Geräte bzw. Praxisräume
• fehlende zielgerichtete Weiterbildung und Förderung der Mitarbeiter
• fehlende Dokumentation der Mitarbeiter-Unterweisungen
• Nicht-Einhaltung der MPG-Richtlinien
• ständige Wiederholung der Fehler

Qualitätsmanagement bildet die Basis erfolgreicher und nachhaltiger Leistung.
Machen Sie Ihre Praxis fit für die Zukunft!